En el siguiente esquema resume en que consiste el marketing mix. Supone plantear diferentes mejoras acerca del producto o servicio, su distribución, su precio, la comunicación y el punto de venta, encontrar diferentes soluciones, estudiar aquella más viable, ejecutar la acción y evaluar su resultado.

Generalizar es complicado, cada empresa tiene su propio producto o servicio, y el planteamiento difiere sobre los aspectos a mejorar.

A modo de ejemplo, las preguntas a plantearnos sobre los aspectos del negocio giran alrededor de:

PRODUCTO O SERVICIO: ¿Ofrecemos diferentes variedades de nuestro producto o servicio? ¿Y calidad? ¿Podemos cambiar su diseño para adaptarnos a las diferentes necesidades de cada cliente? ¿Cuáles son las características de nuestro producto o servicio? ¿Podemos dividirlas? ¿Necesitamos una marca para convencer al cliente? ¿Cómo podemos envasar un producto? ¿y un servicio? ¿Podemos hacerlo más grande o más pequeño? ¿Ofrecemos servicio pre y post venta? ¿Lo comunicamos? ¿Qué garantías ofrecemos? ¿Lo sabe el cliente? ¿Y si el cliente no está satisfecho que solución le damos?

PRECIO: ¿Aplicamos descuentos? ¿Y por grandes compras? ¿Y por pronto pago? ¿Hay crédito? ¿Qué condiciones? ¿Tenemos lista de precios? ¿Aplicamos incentivos?

PUNTO DE VENTA: ¿Dónde está ubicado el local? ¿Inconvenientes y ventajas? ¿Es online o offline? ¿Qué servicio ofrece el local? ¿Cómo está organizado? ¿Indicamos los precios y promociones? ¿Cuál es el horario? ¿Cómo está decorado? ¿Qué sensación transmite? ¿Qué calidad ofrece? ¿Qué clientes nos entenderán?

DISTRIBUCIÓN: ¿A través de que canal llega el producto o servicio al cliente: internet, en nuestra tienda, en la tienda de otros? ¿Hay algún canal alternativo para llegar al cliente? ¿A dónde llega nuestro producto o servicio? ¿Cuál es la cobertura? ¿Qué surtido de productos o servicios están presentes en el lugar de venta? ¿La ubicación de nuestra tienda es adecuada? ¿Y los links a nuestra tienda? ¿Disponemos de suficiente inventario? ¿Necesitamos transportar nuestro producto o servicio?

COMUNICACIÓN: ¿Qué herramientas usamos para comunicarnos? ¿Hacemos alguna promoción? ¿Publicidad? ¿Tenemos vendedores? ¿Sabemos hacer relaciones públicas? ¿Contactamos directamente con nuestros clientes?